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榜样面对面之“质量生命线的第一道守卫者——梁文兰”
点击次数:499 发布时间:2019/6/11 0:00:00

  质量是企业的生命线,也是一道不能逾越的红线,企业的长足发展离不开产品质量的保驾护航。为了守卫这一道红线,我们的质量人筑起了一道又一道坚实的关卡。其中第一道关卡便由原材料检验员来守卫,以细心、责任心和专业知识为武器,不放过任何瑕疵原材料流入生产工序。看似普通的不能再普通的一线岗位,却是重要的不能再重要的质量大关,直接关系到产品的质量优劣。今天的榜样面对面,就与我们的质检员工有关,让我们一起走近平凡但又不平凡的原材料检验员——梁文兰,走进她的故事!

   


    在喧闹的车间一隅,原材料检验区,可见一个一手图纸,一手量尺埋头忙活的身影,我们靠近取景了近两分钟,都不曾给我们一个眼神,专注于核对图纸与实际尺寸。她就是我们这次榜样面对面的主角:梁文兰。平凡的名字,平凡的面容背后,是不平凡的坚持和不平凡的勇敢。

 

  两年前,梁文兰跨行业入职南方泵业智水科技,对于原材料检验员这样一份工作,她完全是门外汉,但是她的细心恰是这个岗位必须具备的。刚来公司的时候,一切都是全新的,什么都不懂,于是有人质疑:“ 她能做好吗?”,包括她自己都持有一丝不确定。但是既然选择了这份职业,不管再难再累都要去做好,梁文兰正是秉着这样的信念,迎着置疑和困难,放平心态、从零开始、不懂就问,一步一步积累经验。所幸,梁文兰愿意学,公司有对接工作的同事愿意教,她进步非常快。

    然而检验工作并不是好学就可以做好的,每一种原材料的问题都不尽相同,怎么办?技术和检验标准说话!每到一批原材料,她都会携带相关的图纸,结合检验标准去仔细确认,确保优质。一般来说成批量器件只需要抽检,但对于某些检出过质量问题的器件,只要时间允许,她都会加大抽检力度甚至全检。这种宁愿自己辛苦一点也要保证产品质量的负责任态度,起初很多人都不理解,但是随着产品质量的上升,大家也都慢慢地理解乃至被影响,工作更加认真负责。
 

这样的细致检验直接导致供应商的整改成本增加,供应商时有抱怨甚至谩骂,一次两次三次,但梁文兰从来没有因此放松过检验检验标准,她的行为也得到品质管理部乃至整个公司的认可和支持,供应商也认识到了原材料供应质量的重要性,开始有意识地注意自身质量问题,有问题也能耐心沟通处理,这都归功于梁文兰的负责坚忍和严把关。看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛,榜样的力量大抵就是如此:以自身的优良精神品质去影响他人,成就更好的产品和企业!

   

  梁文兰说:“一开始什么都不懂,好在我师傅陈祖兴还有车间、仓库、技术部的同事都特别照顾我,有问题就帮我耐心解答,我很感谢他们。原材料特殊器件很多,起初不熟悉,需要反复请教师傅还有技术人员,慢慢地见得多了,有了一些经验,工作做起来也更顺手。”

  当谈及原材料质量问题时,梁文兰一改平时的腼腆,侃侃而谈:“我是一个检验员,我不会让一个不好的东西进到我们仓库里。有时候供应商非常气愤,觉得我不近人情,对我大吼大叫,但是我们是有技术规范的,不好就是不好,我是对事不对人的。好在领导和同事都很支持我的工作,我有勇气去拒绝供应商,这样供应商也能意识到自己的不足。供应商同样应该做好检验工作,提高自身的质量意识。”

 

  “产品质量上去了,企业才能发展得好,产品质量不好,企业名声就臭了。”梁文兰的话很直白但也很深刻,值得我们每个人去深思。质量是企业的生命线,只有毫不动摇的质量态度才能保障企业平稳长久地发展。     正是这样一个她,采访时低调腼腆,习惯低着头的她,面对原材料质量问题与供应商据理力争,坚决捍卫产品质量第一道关卡。在她的影响下,供应商也逐渐认识到原材料质量的重要性,逐步改善,给我们的产品质量提升打好更加坚实的基础。
 

部门主管江煌亭:     梁文兰给我最深的印象就是认真细致、一丝不苟。     检验是最考验细心程度的一项工作,除了原材料检验以外,梁文兰近期接手了稳流罐质检工作,在如此大的工作量下,她依然不放过任何一个质量问题。尺寸错误、焊疤不整齐乃至钢印上一个小小的字符错误,只要货物和技术要求不符合就统统拒之门外,从源头上把控了我们的产品质量。     面对供应商的无理斥责,她很坚定。有一次我印象很深,她被供应商恶言相向,委屈哭了也没有放松一丝要求,没有让一件不合格品流入公司 。     除此之外,她与技术部门的交流也做得很好。有时报检单上的物料描述有时和供应商送的货物有细微的不一致,她都会一一核对并与技术部门确认,促使双方达成一致,避免问题的产生。

  同办公室的同事(钱纳敏):      生活中梁文兰就像一个大姐姐一样,对我们很照顾。      工作中我很佩服她认真负责的态度。她原本毫无检验相关的工作经验,仅仅不到两年时间过去,大家都十分认可她的工作能力,这靠地就是她对瑕疵零容忍的态度,哪怕是毫厘之差都会被她的“火眼金睛”看穿。     最近她的工作量比较大,早上大家都没到,她已经提前1个小时到公司投入到工作;下班大家都走了,她也会把手头的工作做完才离开,没有一句抱怨。

   

  柔中带刚,巾帼不让须眉,一位普普通通的职业女性,用她不服输、不屈从的精神赢得了尊重。心无旁骛,严守质量关,一个基层岗位上的员工,用她精益求精的职业操守为公司健康成长保驾护航。她就是我们身边的榜样——梁文兰。

    在榜样的力量下,“南方”员工始终专心专注,敢于担当,不放过一点瑕疵和问题,共同落实“以客户为中心”的原则,把好产品质量关和工作质量关,荣耀相伴,使命必达!

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